Conditions Générales de Vente et d’Utilisation
1. Préambule
Les conditions générales de vente (CGV) régissent l'ensemble des relations entre Pierre LASGLEIZES et toute personne physique ou morale effectuant une commande sur le site internet accessible à l'adresse www.sepaj.fr , et définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne.
Les conditions générales d’utilisation (CGU) définissent les modalités et les conditions d'utilisation du service par le client pour le site internet « www.sepaj.fr ».
Les conditions générales regroupent les conditions générales de vente (CGV) et les conditions générales d’utilisation (CGU).
Les conditions générales applicables aux clients (professionnels et non professionnels) sont celles en vigueur au jour de leur commande. Les conditions générales sont réputées être acceptées par le client lorsque celui-ci clique à l'endroit prévu à cet effet.
Elles fixent les relations contractuelles entre Pierre LASGLEIZES et le client, et sont acceptées sans réserve.
La nullité d’une clause des conditions générales n’entraîne pas la nullité des conditions générales, les autres clauses continueront de produire leurs effets.
2. Accès au site et aux produits
-à toute personne physique disposant de la pleine capacité juridique pour s'engager au titre des présentes conditions générales ;
-à toute personne morale agissant par l'intermédiaire d'une personne physique disposant de la capacité juridique pour contracter au nom et pour le compte de la personne morale.
Toute inscription sur le site , ainsi que sa consultation, sont subordonnées au respect des présentes conditions générales. Cette acceptation ne peut être que pleine et entière.
L'achat des produits et leur utilisation nécessite de créer ou de disposer d'un compte et de s'être identifié grâce à ces codes d'accès.
La première fois, l'utilisateur s'inscrit sur le site, en remplissant le formulaire prévu à cet effet et en fournissant l'ensemble des informations marquées comme obligatoires. Tout inscription incomplète ne sera pas validée.
L'inscription entraîne automatiquement l'ouverture d'un compte au nom de l'utilisateur, lui donnant accès à un espace abonné qui lui permet de gérer son utilisation des services sous une forme et selon les moyens techniques mises en place par Pierre LASGLEIZES.
L'utilisateur assure que toutes les informations qu'il donne dans le formulaire d'inscription sont exactes, à jour et sincères et ne sont entachées d'aucun caractère trompeur.
L'archivage des communications, commandes et factures, est effectué sur un support fiable et durable de manière à constituer une copie durable et fidèle. Le tout peut être produit à titre de preuve de contrat. Sauf preuve contraire, les données enregistrées par Pierre LASGLEIZES constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées entre Pierre LASGLEIZES et le client.
3. Produits – Abonnements – Commandes – Résiliation
Le client consommateur qui commande un abonnement ou une consultation à la « Pratique des Actes Juridiques », en cliquant sur « commander », accepte d’accéder immédiatement au produit numérique et renonce, conformément à l’article L221-28,13° du Code de la consommation, à son droit de rétractation légal, comme il est également dit au paragraphe 7 (voir infra).
Pierre LASGLEIZES envoie au client un courriel qui reprend les informations contractuelles (produit commandé, prix, adresse de livraison, frais de port, acceptation des présentes conditions générales, etc…), à l’adresse électronique que le client a renseignée en créant son compte.
Le client reçoit un courriel lui permettant d’activer son compte.
Les documents générés sont ensuite conservées dans l’espace personnel du client.
- l’abonnement annuel à la mise à jour sur feuillets mobiles ;
- l’accès en ligne à l’application « Actualité » durant la période de l’abonnement aux mises à jour de l’ouvrage.
Cet abonnement se renouvelle ensuite automatiquement et par tacite reconduction annuellement, au tarif en vigueur l’année de renouvellement, sauf application des dispositions de l’article L 215-1 du Code de la consommation lorsque le client a la qualité de consommateur (v. infra § 3-3).
- soit par lettre recommandée avec AR à l’adresse suivante : Pierre LASGLEIZES, 4 avenue de Tarbes, BP 30067 – 65501 Vic-en-Bigorre Cedex.
- soit sur le site internet, en utilisant la rubrique de résiliation d’abonnement, accessible à partir de son espace client.
Toute période entamée est due et le client ne pourra pas bénéficier de remboursement, même partiel, en cas de résiliation anticipée.
- à l’application « Actualité » ;
- à une application spécifique « Recherche » ;
- à deux « Abcdaires » actes et formalités.
Cet abonnement se renouvelle automatiquement pour un an et par tacite reconduction à chaque date anniversaire, sauf application des dispositions de l’article L 215-1 du Code de la consommation lorsque le client a la qualité de consommateur (v. infra § 3-3).
- soit par lettre recommandée avec AR à l’adresse suivante : Pierre LASGLEIZES, 4 avenue de Tarbes, BP 30067 – 65501 Vic-en-Bigorre Cedex.
- soit sur le site internet, en utilisant la rubrique de résiliation d’abonnement, accessible à partir de son espace client.
La « consultation mensuelle » prend fin un mois après sa souscription, sans renouvellement automatique.
« Pour les contrats de prestations de services conclus pour une durée déterminée avec une clause de reconduction tacite, le professionnel prestataire de services informe le consommateur par écrit, par lettre nominative ou courrier électronique dédiés, au plus tôt trois mois et au plus tard un mois avant le terme de la période autorisant le rejet de la reconduction, de la possibilité de ne pas reconduire le contrat qu'il a conclu avec une clause de reconduction tacite. Cette information, délivrée dans des termes clairs et compréhensibles, mentionne, dans un encadré apparent, la date limite de non-reconduction.
Les avances effectuées après la dernière date de reconduction ou, s'agissant des contrats à durée indéterminée, après la date de transformation du contrat initial à durée déterminée, sont dans ce cas remboursées dans un délai de trente jours à compter de la date de résiliation, déduction faite des sommes correspondant, jusqu'à celle-ci, à l'exécution du contrat.
Les dispositions du présent article s'appliquent sans préjudice de celles qui soumettent légalement certains contrats à des règles particulières en ce qui concerne l'information du consommateur. »
4. Prix
Les tarifs sont ceux en vigueur au moment de la commande. Toutes les commandes sont payables en euros.
Les éventuelles offres promotionnelles ne sont valables que pendant leur durée de validité.
Le client accepte de payer l’intégralité du prix et les charges afférentes au produit commandé, y compris les taxes au moment de la validation de sa commande.
Pierre LASGLEIZES se réserve le droit de modifier le prix des produits à tout moment mais s'engage à appliquer les tarifs en vigueur lors de l'enregistrement de la commande.
5. Paiement
Les produits font l'objet de factures établies par Pierre LASGLEIZES et qui sont accessibles au client dans son espace personnel au format PDF. Le client accepte en commandant sur le site que chaque facture concernant ses commandes puisse lui être transmise sous format électronique.
Le règlement des produits s’effectue à la commande :
- par carte bancaire sur le site : selon le système sécurisé mis en place par le Crédit Agricole (n’ayant pas accès aux informations relatives aux moyens de paiement et ne recevant qu’un numéro de transaction, Pierre LASGLEIZES décline toute responsabilité liée à ce processus),
- ou par virement,
- ou par chèque bancaire à adresser à Pierre LASGLEIZES, 4 avenue de Tarbes, BP 30067 – 65501 VIC-EN-BIGORRE cedex.
Le règlement des renouvellements des abonnements s’effectue de la même manière par carte bancaire (sur le site Sepaj.fr), virement ou chèque bancaire dans le délai de 30 jours de la date de la facture.
En cas de retard de paiement, des pénalités égales à 5 fois le taux de l’intérêt légal en vigueur à la date de la commande seront appliquées à compter du 1er jour de retard. Ces pénalités sont exigibles de plein droit sans qu’un rappel soit nécessaire.
En outre, tout professionnel en situation de retard de paiement est débiteur de plein droit d’une indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement d’un montant de 40 €. Tout règlement ultérieur quel qu’en soit la cause sera imputé par priorité à l’extinction de la plus anciennes des dettes.
Pierre LASGLEIZES adresse au client un courrier électronique comprenant le récapitulatif de sa commande, les conditions générales de vente et de rétractation.
Toute commande est annulée en cas de refus d’autorisation de paiement par carte bancaire ou en cas d’absence de paiement.
Pierre LASGLEIZES se réserve le droit de résilier le contrat sans aucune formalité préalable, en informant l’utilisateur par courriel, en cas de non-respect des conditions générales (utilisation et vente) et notamment pour non-paiement de la facture correspondant au prix de son abonnement. Le client sera tenu de régler le prix complet de l’abonnement pour la période souscrite sous peine, pour Pierre LASGLEIZES, de prendre toutes mesures de recouvrement à son encontre.
6. Livraison – Frais d’expédition
Une participation forfaitaire aux frais d’expédition est facturée en sus.
Il n’y a aucun frais de port puisque le contenu est accessible via internet.
7. Rétractation – Remboursement
Pour l'ouvrage « Formalités Notariales » :
Seul le client susceptible d'être qualifié de consommateur tel que précisé dans l'article liminaire du code de la consommation, dispose d'un délai de rétractation de 14 jours francs à compter du lendemain de la réception du produit en renvoyant sans avoir à motiver sa décision, le formulaire de rétractation complété et signé sur papier libre à Pierre LASGLEIZES, à l'adresse suivante : 4 avenue de Tarbes, BP 30067 - 65501 Vic-en-Bigorre cedex.
Le client peut également remplir et transmettre le formulaire de rétractation ou tout autre déclaration dénuée d'ambiguïté par courriel à : mp.lasgleizes@sepaj.fr
L'ouvrage sera retourné à Pierre LASGLEIZES sans retard et au plus tard dans les 14 jours de l'envoi de la rétractation. Les frais de renvoi de l'ouvrage restent à la charge du client. Le retour est à effectuer dans son état d'origine et complet.
Il peut exercer son droit de rétractation avant même la livraison, dès passation de la commande et avant livraison en renvoyant un courriel à : mp.lasgleizes@sepaj.fr
En cas d'exercice du droit de rétractation, Pierre LASGLEIZES remboursera le client de la totalité de la somme versée au plus tard dans les 14 jours suivants la date de rétractation. Le remboursement pourrait être différé jusqu'au jour de réception du retour de l'ouvrage.
Pour l'abonnement ou la consultation de la « pratique des actes juridiques » :
Le client consommateur est informé que la souscription de l'abonnement ou de la consultation à la pratique des actes juridiques, ouvre l'accès immédiat à du contenu numérique indépendant de tout support matériel, et que conformément à l'article l 221- 28,13° du code de la consommation, et ayant coché les CGV et en cliquant sur « commander », il a accepté d'accéder immédiatement au contenu numérique en activant l'espace abonné et de renoncer à son droit de rétractation( voir article 3).
9. Garantie et responsabilité
Les produits en ligne peuvent contenir des liens hypertextes vers des sites extérieurs. En cliquant sur ces liens, le client quitte le site régi par les présentes conditions générales. Ces sites ne sont pas sous le contrôle de Pierre LASGLEIZES qui décline toute responsabilité quant à la sécurité et la confidentialité des données personnelles qu'ils pratiquent. Le client est seul responsable de leur utilisation.
La responsabilité de Pierre LASGLEIZES ne saurait être engagé pour tout dommage subi par le client ou par 1/3 résultant directement ou indirectement du non-respect par le client de l'une quelconque de ses obligations, d'une négligence, de l'utilisation du produit à d'autres fins que celles connues.
La responsabilité de Pierre LASGLEIZES ne peut être engagé qu'en cas de faute ou de négligence prouvée et est limitée aux préjudices directs à l'exclusion de tout préjudice indirect de quelque nature. Le montant total des indemnisations et de toutes sommes mises à la charge de Pierre LASGLEIZES ne pourra pas excéder le montant total de la somme payée pendant l'année civile par le client au titre du produit au cours de laquelle le fait générateur du dommage est survenu.
10. Propriété intellectuelle
11. Confidentialité et protection des données personnelles
Concernant l'utilisation de données à caractère personnel par Pierre LASGLEIZES, le client peut consulter notre Politique de confidentialité sur le site.
12. Litige – Médiation - Loi applicable - Attribution de compétence
mp.lasgleizes@sepaj.fr dans un délai de 30 jours ouvrés à compter de l'achat sur le site, en rappelant les références de la facture.
Le client et Pierre LASGLEIZES essaieront de régler leurs différends à l'amiable.
Conformément aux dispositions du code de la consommation concernant le processus de médiation des litiges de la consommation entre le professionnel et le consommateur, en cas d'échec de solution à l'amiable, le client peut consulter le site internet : www.economie.gouv.fr/mediation-conso pour saisir gratuitement un médiateur sur sa réclamation effectuée. Les parties restent libres d'accepter ou de refuser : le recours à la médiation ou la solution proposée par le médiateur.
Les présentes conditions générales rédigées en langue française ainsi que l'ensemble des informations contractuelles mentionnées sur le site, sont soumises à la loi Française.
A défaut de règlement à l'amiable, la juridiction compétente sera celle dans le ressort duquel est situé le siège de l'entreprise individuelle Pierre LASGLEIZES, en cas de litige avec un professionnel, ou de l'ensemble des tribunaux français compétents en cas de litige avec un consommateur.